Pārdevējs nav norādījs preces patieso stāvokli, kā arī sludinājumā nebija pieejams neviens attēls vai informācija kur varētu novērtēt un redzēt defektus, kas ir acīmredzami.
Pēc komunikācijas par to, ka nav pamanījis šādus defektus, solīja atgriezt naudu par pirkumu, lai var atgriezt preci, bet to nav izdarījis.
