Pērkot putekļsūcēju, pārdevējs deva iespēju to pārbaudīt. Uz vietas mēs abi nepamanījām vienu problēmu: filtrs bija izmazgāts, bet ne līdz galam izžāvēts un ielikts atpakaļ. Tāpēc mājās, ieslēdzot putekļsūcēju, parādījās ļoti nepatīkama smaka, un izrādījās, ka pašu putekļsūcēju vairs nav iespējams iztīrīt.
Es uzrakstīju pārdevējam - viņš nekavējoties atvainojās un piedāvāja atgriezt naudu, turklāt ļaujot putekļsūcēju paturēt man. Godīgi sakot, esmu patīkami pārsteigta par šādu godīgumu un atbildību. Tagad esmu pārliecināta, ka ar šo pārdevēju tiešām var rēķināties: ja ar preci kaut kas nebūs kārtībā, viņš noteikti atradīs risinājumu. - - - Когда покупала пылесос, продавец дал возможность его проверить. На месте мы оба не заметили одну проблему: фильтр был вымыт, но не до конца высушен и вставлен обратно. Поэтому дома, когда я включила пылесос, появился очень неприятный запах, и оказалось, что сам пылесос уже невозможно отмыть.
Я написала продавцу - он сразу извинился и предложил вернуть деньги, при этом оставив пылесос мне. Честно говоря, я в шоке от такой порядочности и ответственности. Теперь я точно знаю, что с этим продавцом можно иметь дело: даже если с товаром что-то окажется не так, он обязательно найдёт решение.
mikusk
Ļoti atvainojos, tiešām nezināju par problēmu. Kā jau minējāt, pārbaudot to, tāpat kā es, neredzējāt. Pēc filtra mazgāšanas, pirms pārdošanas, sūcēju nebiju darbinājis, visitcamāk nebija filtrs izžuvis pēc mazgāšanas un vasaras siltumā sasutējis. Žēl, ka tā sanācis, bet problēmu atrsinājām veiksmīgi.
